miércoles, 8 de diciembre de 2010

LA FORMACIÓN EN GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS:


FACTOR CLAVE EN EL PERFECCIONAMIENTO EMPRESARIAL
El éxito de toda organización depende de una serie de factores, en su mayoría, referidos a la actividad de recursos humanos, esfera que tiene que asumir grandes retos por los cambios que se vienen produciendo en el mundo en todos los aspectos, y su repercusión inmediata en los procesos económicos y sociales.

La Administración Pública y Empresarial no escapan a estos cambios que inciden directamente sobre el Modelo de Gestión de Recursos Humanos, siendo su componente más delicado y complejo, al enfrentar con frecuencia grandes obstáculos y resistencia al cambio.

Parece evidente que una gestión eficaz de los recursos humanos debe estar concebida en las estrategias globales para satisfacer tres objetivos fundamentales:

1. La obtención de mayores beneficios sociales.
2. El desarrollo de las organizaciones.
3. La satisfacción de intereses y aspiraciones de las personas que integran dichas organizaciones.

Partiendo de este enfoque y de la necesidad que tiene nuestro país de elevar las competencias en la esfera de Gestión de los Recursos Humanos, con una orientación gerencial más avanzada, se hace necesario el entrenamiento de todos los directivos en este campo.

LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

Los recursos humanos constituyen el talón de Aquiles de las políticas de modernización. Modernizar significa cambiar la cultura de la organización y, por tanto, incidir sobre valores y actitudes de las personas que trabajan en el sector público y empresarial y, como es de sobra conocido, no hay fórmulas mágicas para este propósito y menos para organizaciones del tamaño y la complejidad de la Administración

Si se quiere conocer el grado de modernización de la administración de un país, el mejor indicador de que se dispone es el de los recursos humanos y, más concretamente, el tránsito de la tradicional administración de personal a la gestión estratégica del capital humano, lo que es válido también para el sistema empresarial.


Para ello se proponen diversas políticas de personal que propician una gestión avanzada de los recursos humanos más allá de la tradicional administración de personal que lo considera un costo, de ahí su reducción por cualquier motivo.
Tener un enfoque proactivo en la ocurrencia de problemas al tomar decisiones y accionar anticipadamente para eliminar o disminuir su efecto.
En cambio con el enfoque de personal se reacciona después de ocurrido el problema.
Desarrollar una gestión integradora, es decir las funciones a realizar tienen una interrelación que permite generar valor agregado en el proceso y ventajas competitivas; se enfoca a una gestión por competencias, a una gestión del conocimiento, son organizaciones que aprenden.
El enfoque tradicional las considera actividades independientes cada una guiada por su propia tradición práctica.

A continuación se sintetizan algunas de las funciones más importantes de la Gestión de los Recursos Humanos:
La planeación tiene por objetivo prever la fuerza laboral necesaria, entendiéndose como las competencias que la organización necesitará en cada momento y lugar. La planeación de los recursos humanos debe tener como premisa el análisis y descripción de los puestos de trabajo, partiendo de las competencias exigidas por el puesto.

El reclutamiento es una actividad de divulgación, de llamada de atención, y debe lograr una cantidad y calidad de candidatos que garantice una buena selección; en esto influye la experiencia del reclutador, lo acertado de la información que se brinde por la organización, se solicite por el candidato, y de la fuente de reclutamiento escogida, ya sea interna o externa.
La selección de personal tiene como objetivo dotar a la organización de una fuerza de trabajo con las competencias necesarias que garanticen un buen desempeño; este es un proceso de comparación y decisión, que se apoya en diversas técnicas para lograr un resultado de calidad.
La inducción son acciones encaminadas a lograr la instalación y adaptación de los nuevos trabajadores a su grupo de trabajo y, por tanto, a la cultura de la organización.

La capacitación y el desarrollo de carrera constituyen procesos permanentes, sistemáticos y planificados, basados en las necesidades actuales y perspectivas de las organizaciones, de los grupos e individuos, orientados a cambios en los conocimientos, habilidades, actitudes y capacidades del hombre para elevar la efectividad de su trabajo y la eficacia de su organización.
La gestión del desempeño está estrechamente vinculada a la evaluación de las competencias, del potencial y a los resultados obtenidos, lo que permite tener un estimado de cómo se está desarrollando el trabajo a la vez que constituye un ente motivador del mismo y de su desempeño respecto a las nuevas exigencias, que logre elevar la motivación con nuevas formas de estimulación y contribuya a hacer coincidir las necesidades de los individuos que trabajan en la organización con la misión y los objetivos de esta, dando respuesta en cuanto a eficiencia, eficacia y efectividad.

La remuneración parte de la valoración de los puestos de trabajo y se basa en los resultados obtenidos de forma individual y colectiva, por lo que tenderá a ser un componente variable favoreciendo la eficacia que debe primar en las organizaciones.



Las estructuras organizativas cada vez más planas y flexibles, conllevan la disminución de los niveles intermedios, propiciando una mayor descentralización, una mayor autonomía en la toma de decisiones, lo que exige mayores competencias y más responsabilidad de todos los trabajadores.
Los sistemas de trabajo están compuestos por el contenido del puesto, la tecnología del mismo, las personas, el estilo de dirección, las políticas y prácticas de la organización. Debemos tener en cuenta que el vínculo directo del trabajador con la organización es su puesto de trabajo, de ahí que sea el punto de partida para todo el proceso de la gestión de recursos humanos.
Si se reflexiona sobre cómo nuestras empresas desarrollan estas funciones, podríamos decir que en su mayoría no las ejecutan ni regular, pues no poseen el conocimiento necesario para abordar una Gestión Moderna de Recursos Humanos ya que esta actividad, al estar centralizada en el Comité Estatal de Trabajo y Seguridad Social hoy Ministerio, no propició una preparación adecuada e interés en estos temas por parte de los directivos de la organización.
En nuestro país se está llevando a cabo el Perfeccionamiento Empresarial, que tiene como objetivo obtener eficiencia, eficacia y efectividad a través de un proceso de mejora continua en la gestión de la empresa estatal socialista que aunque todavía no se acerca a las tendencias más avanzadas, es un paso importante para pasar de un enfoque burocrático de Personal a una Gestión de Recursos Humanos.

Esto conlleva la necesidad de adquirir nuevas competencias en cuanto a cómo gerenciar esos recursos humanos aunque la experiencia acumulada ayuda a mejorarlas, esto no es suficiente por lo que es necesario obtener un conocimiento más amplio a partir de la Capacitación que permita desarrollar nuevas competencias.



Conclusiones y a apreciaciones de los autores del blog:

 En los últimos 10 años la Gestión de Recursos Humanos ha adquirido un papel protagónico, y constituye la ventaja competitiva en las organizaciones.
 El Perfeccionamiento Empresarial constituye un gran paso de avance para el cambio que requiere la economía peruana como tacneña para lo cual nuestra generación tiene la obligación de empezar a forjar el cambio.
 El conocimiento sólo resulta útil cuando puede ser aplicado. Si el conocimiento organizacional no se transforma en acción, no es conocimiento, este debe estimularse tanto al interior de las organizaciones como en la relación de ellas con el entorno.
 Las personas no cambian sólo porque tengan la voluntad para hacerlo; es necesario reestructurar significativamente su trabajo y rediseñar la forma en que opera la organización con la consecuente reorientación de la cultura organizacional.

ENLACE DE VIDEO

http://www.youtube.com/watch?v=tw5RvOD-wnQ

lunes, 6 de diciembre de 2010

NUEVAS HERRAMIENTAS PARA GESTION DE PERSONAL

En este mundo globalizado y desde éste rincón del planeta la universidad nacional jorga Basadre grohmann de Tacna es que invocamos a los gerentes de la administración del potencial humano la importancia y encontrar nuevas herramientas que faciliten su gestión.

"Trate a las personas como deben ser tratadas y ayúdelas a convertirse en lo que son capaces"

Para el caso de la presencia empresarial en mercados emergentes, es necesario tener una política idónea referida a la administración de recursos humanos. En ella, nos encontraremos en una disyuntiva: ¿Utilizar material humano local o expatriado (extranjero)?


Se sabe que para el buen desempeño en mercados emergentes es necesaria la presencia de gerentes locales profesionales y confiables al mismo tiempo a fin de "sacar" a los gerentes expatriados lo más pronto posible. Pero frente a la escasez de este material en el mercado local, se deben generar lineamientos que permitan esta transición de la manera más llevadera y eficiente.


La necesidad de poder formar cuadros de profesionales data en el hecho de que estos conocen mejor "su" mercado y serán capaz de establecer relaciones que personas de otras proveniencias no pueden generar ni controlar. Si es menester el utilizar profesionales expatriados inicialmente, estos deberán contar con dos ingredientes importantes: relación internacional y pasión por un entorno y cultura nuevos. Esto se entiende bien con el ya conocido dicho: "Uno no está cómodo en un lugar en el que no quiere estar".

Para nuestro caso, el de mercados emergentes, no es una mala decisión iniciar dicha presencia contando para ello con recursos humanos extranjeros a dicho mercado. Ésta estrategia inicial, comprende también la búsqueda de un reemplazo local con anticipación. Quizá suene a paradoja, pero esos mismos gerentes expatriados servirán para capacitar a sus propios reemplazos, lo que generaría un problema de miedo por perder una estabilidad laboral lograda si es que no se encamina de una buena manera esta sucesión de personas.

¿Cómo hallar gerentes locales idóneos para determinado mercado emergente?
Se proponen los siguientes pasos para lograrlo:

AQUI ALGUNAS ACCIONES Y HERRAMIENTAS

Crear buenos vínculos con las universidades.
Es idóneo en estos casos contratar recién graduados que podrán ser capacitados para convertirse en buenos cuadros profesionales de vuestra empresa. Se ha convertido en algo típico que las compañías y las universidades generen vínculos y convenios que permitan a sus estudiantes acceder a diversos programas y pasantías para quienes no se han graduado todavía. Es una práctica empresaral saludable destinar recursos para becas a fin de que los estudiantes más aptos las obtengan.

Utilzar consultoras locales de recursos humanos.
Gran cantidad de empresas delegan en las consultoras de empleos el hallar a los más aptos para determinados puestos, basándose en que poseen mejores contactos locales y sistemas de evaluación que permitan conocer las habilidades del potencial candidato.

Invertir en establecer una marca coorporativa.

En mercados emergentes, los nombres de marcas y productos nuevos no significan mucho para el futuro profesional. Está en la propia empresa paliar esa deficiencia y no subestimar el proceso de establecer su nombre en el mercado laboral.
La lógica es sencilla: si el nombre de su compañía no se conoce localmente, resultará difícil atraer a los mejores profesionales a ella. Por ello, las compañías al momento de ingresar a determinado mercado, deben considerar los gastos para fomentar el conocimiento de su marca, y ver a este tipo de gasto como una inversión y no lo contrario.


Contratar empleados de otras multinacionales.
Buscar y robar personal son normas en los mercados nacientes. Aunque parezca desleal, son actuares sumamente válidos en este tipo de contextos en los que los recién graduados capacitados son atraídos por otras compañías.


Participar en ferias de empleos.
Este tipo de escenario permite presentar la empresa a jóvenes que solicitan empleo. El principal escollo a superar es el destacarse entre la multitud, convirtiendo al método en uno más pasivo que activo.

OUTPLACEMENT

OUTPLACEMENT

Concepto:

Desvinculación programada o asistida. Proceso de asesoría, apoyo, orientación y capacitación dirigido a las personas a punto de abandonar la empresa o ser transferida a otro puesto, para la búsqueda de un nuevo empleo o actividad de calidad, nivel o condiciones similares a las de su anterior ocupación, en el menor tiempo posible.

Importancia del Outplacement:

Al ser el trabajo una vinculación personal, social y económica de carácter vital, su pérdida acarrea una serie de trastornos emocionales, entre otros. Algunas empresas utilizan la técnica del Outplacement para aminorar estos trastornos y constituyen una moderna herramienta inserta en la Gestión Estratégica de los Recursos Humanos.

Componentes básicos de una política de Outplacement :

• Desbloquear situaciones de estancamiento laboral, eliminando el costo que significa su postergación
• Establecer un consenso entre los actores organizacionales, evitando un deterioro en el clima laboral y la productividad.
• Constituir parte de las políticas sobre Recursos Humanos de una empresa.
• Debe ser transparente y difundida a través de la organización.
• Involucramiento total de la Dirección Superior.
• Debe evitar descapitalización de los recursos humanos, considerando el interés de la empresa.
• Apoyar con medios y herramientas nuevas la reinserción de los trabajadores que deben abandonar la organización.
• De manera preferente, debe dirigir los apoyos a los grupos profesionales con mayores dificultades en el mercado del empleo.

Objetivos del Outplacement:

• Disminuir el periodo de cesantía del personal desvinculado.
• Proporcionar respaldo técnico y profesional al desvinculado.
• Convertirse en un proceso administrativo integrado en la vida organizacional.
• Apoyo a los directivos que deban desvincular a otros.
• Disminuir el impacto psicológico de la desvinculación.
• Facilitar la reconversión laboral, la reinserción o el autoempleo.

Beneficios del Outplacement para el empleado:

• Asesoramiento y redefinición de su plan de carrera.
• Análisis y desarrollo de técnicas afectivas de búsqueda y selección de empleo.
• Reducción del tiempo de desempleo.
• Proporciona cierto control sobre el futuro.
• Reduce los niveles de ansiedad y stress.

Beneficios del Outplacement para la Empresa:

• Imagen Corporativa.
• Responsabilidad Social con sus empleados.
• Sentimientos de culpa minimizados.
• Mínima perturbación del Cima Organizacional.